Het verwerken van persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens die iets zeggen over u. Bijvoorbeeld uw naam, of het IP-adres van uw computer. Pensioenfonds Zuivel kan u vragen om uw persoonsgegevens. Bijvoorbeeld als u een formulier invult op onze website. Ook krijgen we persoonsgegevens, bijvoorbeeld van het bevolkingsregister.
Pensioenfonds Zuivel biedt deze website voor mensen die een pensioen opbouwen, hebben opgebouwd of ontvangen van Pensioenfonds Zuivel. Daarnaast is de website bedoeld voor werkgevers die zijn aangesloten bij Pensioenfonds Zuivel, en iedereen die meer over ons wil weten. Het pensioenfonds voert de pensioenregeling uit van de bij de Nederlandse Zuivelorganisatie (NZO) aangesloten ondernemingen die zich hebben verbonden aan de 'Collectieve Arbeidsovereenkomst Pensioenen voor de Zuivelindustrie'. Daarnaast zijn er enkele zuivelverwante ondernemingen die zich vrijwillig bij pensioenfonds Zuivel hebben aangesloten.
‘Verwerken’ is een verzamelnaam voor alles wat we met de gegevens kunnen doen. Zo verzamelen en bewaren we gegevens van de mensen die deze site bezoeken. Ook als we gegevens gebruiken in een brief of een overzicht heet dat ‘verwerken’. Wij zijn verantwoordelijk voor de persoonsgegevens.
We verwerken gegevens voor de volgende doelen:
- Uitvoering van pensioen- en uitkeringswet- en regelgeving
- Vaststellen van de hoogte en uitbetaling van de aanspraak
- Communicatie met de deelnemers en werkgevers
- Berekenen, vastleggen en innen van premies
- Behandelen van klachten
- Voorkoming van fraude
Hierbij beroepen wij ons op de grondslagen ten aanzien van uitvoering van de overeenkomst, omdat wij bij wet verplicht zijn tot verwerking, of omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij de verwerking. Wij houden ons daarbij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en aan de Gedragslijn Verwerking Persoonsgegevens Pensioenfondsen.
Het bewaren van persoonsgegevens
Werkgevers
Wij bewaren uw gegevens als wij onderzoek doen naar de verplichting tot aansluiting en zolang u aangesloten bent bij Pensioenfonds Zuivel, tenzij wij verplicht zijn uw gegevens langer te bewaren.
Overige groepen (o.a. iedereen met een (kapitaal voor) pensioen bij Pensioenfonds Zuivel.
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig voor de doelen 1 tot en met 6. Als de gegevens niet meer bewaard hoeven te worden voor één van de doelen verwijderen wij uw gegevens.
Dit zijn uw rechten als wij uw gegevens verwerken
1. Recht op informatie over de verwerking.
Wij informeren u over de verwerking van uw persoonsgegevens, zodra we uw gegevens gaan verwerken.
2. Recht op inzage
U mag uw persoonsgegevens inzien. Dien hiervoor een verzoek in bij het pensioenfonds.
Wij informeren u binnen een maand over de gegevens die wij verwerken.
3. Recht op het verbeteren, aanvullen, beperken en verwijderen van uw gegevens.
Uw gegevens kunnen wij alleen aanpassen en verwijderen, zolang wij daarna nog kunnen voldoen aan onze verplichtingen. Beperken houdt in dat u ons kunt vragen de verwerking stop te zetten. Wij berichten u binnen een maand na uw verzoek of wij aan uw verzoek (kunnen) voldoen.
4. Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.
Als u vindt dat uw belang strijdig is met de doelen die wij nastreven, kunt u bezwaar maken tegen het verwerken van bepaalde persoonsgegevens. Wij berichten u binnen een maand na uw bezwaar of wij aan uw bezwaar gehoor (kunnen) geven.
5. Recht op overdraagbaarheid van uw persoonsgegevens.
U kunt ons vragen uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere pensioenuitvoerder.
Denkt u dat wij uw persoonsgegevens verwerken in strijd met de privacywet- en regelgeving? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Uitwisseling van uw persoonsgegevens met derden
Het kan nodig zijn om uw persoonsgegevens aan derde partijen te verstrekken of met hen uit te wisselen om de eerder genoemde doelen te kunnen realiseren. Wij stellen uw gegevens alleen ter beschikking als de derde partij voldoet aan onze voorwaarden en de uitwisseling in lijn is met de geldende wettelijke eisen en richtlijnen.
Met de organisaties waarmee wij persoonsgegevens uitwisselen, maken wij afspraken. Deze afspraken liggen vast in een verwerkersovereenkomst.
Uw persoonsgegevens worden in ieder geval verstrekt aan Appel Pensioenuitvoering (die onze pensioenadministratie verzorgt) en de Belastingdienst. Daarnaast kunnen uw gegevens onder andere verwerkt worden door:
- Openbare registers, waaronder het bevolkingsregister (zodat wij bijvoorbeeld uw adresgegevens kunnen bijhouden en uw eventuele partner en kinderen een nabestaandenpensioen kunnen uitkeren na uw overlijden)
- UWV (o.a. voor de verzekering van het arbeidsongeschiktheidspensioen)
- Financieel, juridisch- en actuarieel adviseurs, die ons helpen bij het opstellen van de bijvoorbeeld de jaarstukken en ondersteunen bij klachten.
- Mailverwerkers en drukkerijen
- Toezichthouders, zoals de Autoriteit Persoonsgegevens
- Incasso- en debiteurenpartijen (zij zorgen ervoor dat achterstallige premies worden betaald)
- ICT database/website/communicatie beheer- en onderhoudsbedrijven
- Onderzoeksinstanties, zoals bijvoorbeeld het Centraal Bureau voor de Statistiek
- Andere pensioenuitvoerders (wij hevelen pensioenen over in verband met waardeoverdrachten en kunnen gegevens uitwisselen die nodig zijn om pensioenen uit te keren)
Wij nemen technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen
We doen dit volgens de daarvoor geldende wettelijke eisen en richtlijnen. Een voorbeeld van een organisatorische maatregel is dat alleen bevoegde medewerkers uw gegevens mogen inzien. Deze medewerkers hebben alleen toegang tot uw persoonsgegevens voor zover dat nodig is om hun taken uit te voeren.
Wij leggen communicatiemomenten met u vast
Om u beter van dienst te zijn, leggen wij vast wanneer u en het pensioenfonds communicatiemomenten met elkaar hebben gehad. We leggen bijvoorbeeld in sommige gevallen vast dat we een telefoongesprek met u hebben gehad en de inhoud van het gesprek (op hoofdlijnen). Ook bewaren we brieven en e‑mails die wij sturen en van u ontvangen.
Deze privacyverklaring geldt vanaf 1 januari 2026.